Chính Sách Bảo Mật Thông Tin sbc8

Chính sách bảo mật này mô tả cách sbc8 ("chúng tôi", "nền tảng" hoặc "sbc8") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn" hoặc "người dùng") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại sbc8. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và tất cả 63 tỉnh th ành phố trực thuộc trung ương.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sbc8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.

sbc8 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiên tiến cho tất cả giao dịch và truyền tải dữ liệu. Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền trong phạm vi cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.

Điều 1 — Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản tại sbc8, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (CCCD), và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. Những thông tin này là bắt buộc để hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).

Điều 2 — Thông tin thu thập tự động: Khi bạn sử dụng dịch vụ sbc8, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, thời gian và thời lượng truy cập, các trang được xem trong phiên làm việc, lịch sử tìm kiếm và lọc trò chơi, và dữ liệu phiên đăng nhập (session token). Những dữ liệu này được dùng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi gian lận.

Điều 3 — Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền: Trong một số trường hợp, sbc8 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay hoặc các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhằm xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài chính. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ và chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với sbc8.

Điều 4 — Dữ liệu hành vi chơi game: sbc8 ghi lại lịch sử tham gia trò chơi bao gồm các sảnh đã tham gia (casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá, thể thao), mức cược, thời gian chơi, tỉ lệ thắng/thua và số dư tài khoản theo thời gian. Dữ liệu này được sử dụng cho mục đích chơi có trách nhiệm, phát hiện các dấu hiệu nghiện cờ bạc sớm và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Điều 5 — Vận hành và cung cấp dịch vụ: Thông tin cá nhân được dùng để tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, cung cấp hỗ trợ khách hàng, và gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản như thay đổi mật khẩu, xác nhận giao dịch, và cảnh báo bảo mật.

Điều 6 — Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa: Dữ liệu hành vi được phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện người dùng, tối ưu hóa danh mục trò chơi, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa các đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng. sbc8 không bao giờ sử dụng dữ liệu này để phân biệt đối xử hay áp đặt bất lợi lên người dùng.

Điều 7 — Phòng chống gian lận và rửa tiền: Theo nghĩa vụ pháp lý, sbc8 sử dụng thông tin người dùng để phát hiện, ngăn chặn và báo cáo các hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc tài trợ khủng bố. Các giao dịch đáng ngờ có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan.

Điều 8 — Truyền thông marketing (có thể từ chối): Với sự đồng ý của bạn khi đăng ký, sbc8 có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, sự kiện đặc biệt nhân dịp Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu hoặc các ngày lễ khác qua SMS hoặc email. Bạn có thể từ chối nhận các thông báo này bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Điều 9 — Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của sbc8. Chúng tôi khuyến nghị bạn giữ cookie bảo mật luôn được bật để bảo vệ tài khoản tốt nhất.

Điều 10 — Không theo dõi chéo nền tảng: sbc8 không sử dụng công nghệ theo dõi chéo nền tảng (cross-platform tracking) hoặc pixel theo dõi từ mạng xã hội. Chúng tôi không tích hợp các công cụ quảng cáo của bên thứ ba như Google Ads hay Facebook Pixel vào nền tảng nhằm đảm bảo quyền riêng tư tối đa cho người dùng.

Điều 11 — Thời gian lưu giữ dữ liệu: sbc8 lưu giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng hoặc ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Dữ liệu marketing và cookie phi bắt buộc được xóa sau 24 tháng không hoạt động.

Điều 12 — Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: sbc8 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau: (i) với các đối tác thanh toán được ủy quyền nhằm xử lý giao dịch; (ii) với nhà cung cấp phần mềm trò chơi (như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi; (iii) theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền; (iv) trong trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp, với thông báo trước cho người dùng. Trong mọi trường hợp, sbc8 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Điều 13 — Cập nhật chính sách bảo mật: sbc8 có quyền cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Trong trường hợp thay đổi trọng yếu, sbc8 sẽ thông báo trực tiếp đến người dùng qua email hoặc SMS trước ít nhất 14 ngày.